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よくある質問

お探しの内容を以下の項目よりお選びください。

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ペットを連れて入園できますか?
はい。ご入園いただけます。リードまたは、ゲージを使用してご利用ください。ただし、アトラクションやレストラン等は同伴できないところもございます。
授乳室(ベビールーム)はありますか?
はい。くるくるの国、影絵美術館、レイクサドプラザにございます。
オムツの販売はしていますか?
園内での販売はございません。くるくるの国ゲート前 「ローソン」または池の平ホテル内「花小町」にて販売しております。
ベビーカーの貸し出しは行っていますか?
くるくるの国ゲートまたはふるふるの湖畔ゲートにあります。レンタル料として500円(1日)が必要です。
※ご予約はできません。
※台数には限りがございます。
駐車料金は1日いくらになりますか?
土日・祝日GW・夏期は1日1,000円
上記以外の平日は無料となります。
駐車場は何時から何時まで駐車できますか?
24時間出入りが可能です。
園内に飲食の持ち込みは可能ですか?
はい。大丈夫です。
再入場はできますか?
はい。当日のみ、再入場ができます。
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございません。現金でのお支払いとなります。
ATMはありますか?
くるくるの国ゲート前「ローソン」にATMがございます。 またはレイクサイドプラザ正面左に長野県信用組合のATMもご利用頂けます。
大きな荷物を預けられる場所はありますか?
申し訳ございません。大きな荷物用ロッカーは隣接の「池の平ホテル」内のロッカーをご利用いただいております。
小さな子供でも遊べる乗り物は何ですか?
小さなお子様でも楽しめる施設もございます。
一部、身長・年齢制限がありご利用できないこともございます。詳しくは、園内アトラクションページをご覧ください。
身長は120㎝ありますが、ゴーカートは乗れますか?
申し訳ございません。1人でのご乗車はできません。しかし、130㎝以上の方と一緒に「アドベンチャーゴーカート」への乗車は可能となります。その際は、「2人乗り」でのご乗車となります。
何人から団体になりますか?
大人、小人で合わせて15名様以上となります。
こどもは何歳から有料ですか?
3歳から有料となります。
詳しくは、園内アトラクションページをご覧ください。
障がい者割引はありますか?
はい。ご本人様と付き添いの方1名様を対象に入園料が100円~300円割引になります。
なお、障がい者手帳を購入時にご提示ください。



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